Ofte stilte spørsmål ✋
Hvorfor bør jeg bruke Socialboost?
Vi hjelper deg å få fart på synlighet og sosialt bevis. Leveransene er skånsomme (drip-feed), du trenger aldri å dele passord, og support følger deg opp hele veien.
Er følgerne/likene/visningene ekte?
Ja. Aktiviteten kommer fra ekte mennesker som frivillig følger/liker/ser via våre egne apper og partner-apper. Brukerne deltar for å tjene poeng/penger, og alt skjer med deres samtykke.
Fra hvilke land kommer brukerne? Kan jeg velge målgruppe?
Standard er en miks av internasjonale brukere. For enkelte produkter kan vi styre mot bestemte regioner (f.eks. Europa/Skandinavia). Sjekk produktkortet eller spør support for tilpasning.
Hvor raskt starter leveringen?
Som regel innen 0–12 timer. Leveransen rulles ut gradvis (drip-feed) for å se naturlig ut og være skånsom for kontoen.
Hvor stabile er resultatene, og har dere refill-garanti?
Vi optimaliserer for god retention. Skulle noe falle innenfor garantiperioden, tilbyr vi refill på det aktuelle produktet (se garanti på produktsiden).
Er dette trygt for kontoen min?
Vi leverer skånsomt fra ekte brukere, uten botter og uten passord. Ingen kan likevel garantere hvordan hver plattform vurderer ekstern aktivitet. Du bruker tjenesten på eget ansvar, men vi setter hastighet/volum konservativt for å være trygge.
Trenger dere passordet mitt?
Nei, aldri. Vi trenger kun brukernavn/lenke til innholdet ditt for å levere.
Fungerer dette for nye kontoer?
Ja, men vi anbefaler å ha litt organisk aktivitet og innhold først. Start gjerne med mindre pakker og skaler når profilen din modnes.
Påvirker dette rekkevidden min på sikt?
Raskt sosialt bevis kan øke sannsynligheten for at innholdet ditt blir sett, men ekte vekst kommer av innhold + konsistens. Bruk SocialBoost som en kickstart, ikke som eneste strategi.
Kan dere levere til Reels/Stories/Shorts og video-visninger?
Ja, vi har dedikerte produkter for Reels/Shorts/Stories og videovisninger. Se kategoriene på nettsiden.
Hva gjør jeg hvis noe stopper opp eller tall faller?
Kontakt support med bestillings-ID/lenke. Vi etterfyller innenfor garantiperioden og justerer leveranse-hastighet ved behov.
Tilbyr dere løsninger for byråer eller bulk?
Ja. Vi kan sette opp volumpriser, faste leveranser og egen kontaktperson for byråer/skapere med høyt volum.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Vi støtter bank-/kredittkort (Visa/Mastercard) og vipps!
Er betalingen sikker, og lagrer dere kortdata?
Ja. All betaling går via kryptert tilkobling (SSL/3D Secure). Vi lagrer ikke kortdata; de håndteres trygt av vår betalingsleverandør.
Hva med valuta og MVA?
Priser vises i NOK (eller lokal valuta der det er relevant). MVA håndteres i henhold til gjeldende regler og fremgår i kassen/kvitteringen.
Får jeg kvittering eller faktura?
Ja, kvittering sendes automatisk på e-post. Bedrifter kan legge inn firmanavn/org.nr. for fakturadetaljer.
Når trekkes beløpet?
Beløpet reserveres/trekkes ved bestilling. Leveransen starter normalt kort tid etter.
Tilbyr dere abonnement/gjentakende kjøp?
For enkelte produkter kan vi sette opp gjentakende leveranser (f.eks. ukentlig drip). Du kan pause eller endre når som helst via support.
Kan jeg endre/avbestille etter betaling?
Hvis leveransen ikke har startet, kan vi som regel avbestille eller endre. Etter oppstart kan vi justere tempo/fordeling. Ta kontakt så finner vi en løsning.
Hvordan fungerer refusjon?
Hvis vi ikke leverer som beskrevet og ikke kan rette opp, refunderer vi den ubrukte delen i henhold til vår refusjonspolicy (se vilkår). Refill dekkes først innenfor garanti.
Betalingen min feilet – hva gjør jeg?
Sjekk 3D Secure/BankID, dekning og at kortet er åpnet for netthandel/utland. Prøv igjen eller kontakt oss, så hjelper vi deg.
Hvor lang tid tar en tilbakebetaling?
Etter godkjent refusjon tar det normalt 3–10 virkedager før beløpet vises på kontoen (avhengig av bank/betalingsmåte).
